Welkom bij de FAQ-pagina van Meubels Voor Thuis. Hier vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen over onze producten, levering, betalingen en meer. Mocht uw vraag hier niet tussen staan, neem dan gerust contact met ons op via [email protected].

Over Ons

Wat voor soort meubels verkoopt Meubels Voor Thuis?
Wij bieden een breed assortiment aan hoogwaardige meubels voor uw hele huis, waaronder bedden, dressoirs, eettafels, fauteuils, kasten, kledingrekken, bureaus, salontafels, sofa’s en meer. Onze collectie combineert stijl, comfort en functionaliteit tegen onverslaanbare prijzen.
Wat is de stijl van jullie meubels?
Onze meubels kenmerken zich door een tijdloos en veelzijdig design dat past bij verschillende interieurstijlen. We focussen op duurzame materialen en praktische oplossingen voor moderne woningen, met speciale aandacht voor modulaire opties die zich aanpassen aan uw ruimte.

Bestellen & Betaling

Welke betaalmethoden accepteert u?
Wij accepteren Visa, MasterCard, JCB en PayPal voor een veilige en gemakkelijke betalingservaring. Al onze betalingen worden verwerkt via beveiligde systemen om uw gegevens te beschermen.
Is mijn betalingsinformatie veilig?
Absoluut. Wij gebruiken geavanceerde encryptietechnologie om al uw betalingsgegevens te beschermen. We slaan geen creditcardgegevens op onze servers op.

Levering & Verzending

Wat zijn jullie verzendopties?
We bieden twee verzendmethoden aan:
1. Standaardverzending (€12,95): Via DHL of FedEx, geleverd binnen 10-15 werkdagen na verzending.
2. Gratis Verzending: Via EMS voor bestellingen boven €50, geleverd binnen 15-25 werkdagen na verzending.
Leveren jullie wereldwijd?
Ja, we leveren naar de meeste landen wereldwijd, met uitzondering van bepaalde Aziatische landen en enkele afgelegen gebieden. Neem contact met ons op als u twijfelt over levering naar uw locatie.
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt verwerkt?
Orders worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt. U ontvangt een bevestigingsmail met trackinginformatie zodra uw bestelling is verzonden.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja, zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met trackinginformatie waarmee u uw pakket kunt volgen tot aan uw deur.

Retourneren & Terugbetaling

Wat is jullie retourbeleid?
U heeft 14 dagen bedenktijd na ontvangst van uw bestelling om een retour aan te vragen. Producten moeten in originele staat en verpakking worden geretourneerd. Neem contact op met onze klantenservice om het retourproces te starten.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn terugbetaling ontvang?
Zodra wij uw retour hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken wij uw terugbetaling binnen 5-10 werkdagen. De tijd die nodig is voor de terugbetaling om op uw rekening te verschijnen, hangt af van uw bank of creditcardmaatschappij.
Moet ik de verzendkosten betalen voor een retour?
Ja, de klant is verantwoordelijk voor de retourverzendkosten, tenzij het product beschadigd of defect is aangekomen.

Productvragen

Zijn jullie meubels gemonteerd of moet ik ze zelf in elkaar zetten?
De meeste van onze meubels worden geleverd met duidelijke montage-instructies en vereisen enige assemblage. Verpakkingen bevatten alle benodigde onderdelen en hardware voor eenvoudige installatie.
Wat moet ik doen als er onderdelen ontbreken of het product beschadigd is?
Neem direct contact met ons op via [email protected] met uw ordernummer en foto’s van het probleem. Wij zorgen ervoor dat ontbrekende onderdelen worden nagezonden of een oplossing wordt geboden voor beschadigde items.
Bieden jullie garantie op jullie producten?
Ja, al onze producten worden geleverd met een fabrieksgarantie tegen fabricagefouten. De garantievoorwaarden variëren per productcategorie. Raadpleeg de productpagina of neem contact met ons op voor specifieke garantie-informatie.

Overige Vragen

Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
U kunt ons bereiken via e-mail op [email protected]. Ons vriendelijke team staat klaar om al uw vragen te beantwoorden van maandag tot vrijdag, 9:00-17:00 uur.
Waar is jullie bedrijf gevestigd?
Ons hoofdkantoor bevindt zich op 849 Zoutziederserf, Medemblik, NL 1671BZ, Nederland. Wij zijn een online meubelwinkel die wereldwijd levert.
Hebben jullie een showroom waar ik producten kan bekijken?
Momenteel opereren wij uitsluitend online, wat ons in staat stelt om hoogwaardige meubels tegen scherpe prijzen aan te bieden. Op onze website vindt u gedetailleerde productbeschrijvingen, specificaties en hoogwaardige afbeeldingen om u te helpen bij uw keuze.

Hebben we uw vraag niet beantwoord? Aarzel niet om contact met ons op te nemen via [email protected]. Het team van Meubels Voor Thuis staat klaar om u te helpen!